1. Postanowienia Ogólne
1.1 Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego Ogrodswieci.pl, dostępnego pod adresem bok@ogrodswieci.pl .
1.2 Administratorem danych osobowych jest ARSA GO Sp Z.o.o, z siedzibą Żelechów 96- 321, ul. ŁĄKOWA 3, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem 0001020749, NIP 5291845488, REGON 524516324 (dalej „Administrator”).
1.3 Administrator przestrzega zasad ochrony danych osobowych zgodnie z przepisami prawa, w tym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
1.4 Kontakt z Administratorem możliwy jest za pomocą adresu e-mail: bok@ogrodswieci.pl lub drogą pocztową na adres siedziby firmy.
2. Zakres Zbieranych Danych
2.1 Administrator przetwarza dane osobowe Klientów wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz świadczenia usług oferowanych przez sklep internetowy.
2.2 Przetwarzane dane mogą obejmować w szczególności:
➢ imię i nazwisko,
➢ adres zamieszkania lub dostawy,
➢ adres e-mail,
➢ numer telefonu,
➢ dane do faktury (NIP, nazwa firmy),
➢ informacje o zakupionych produktach i usługach.
3. Cele Przetwarzania Danych
3.1 Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach:
➢ realizacji zamówień złożonych w sklepie internetowym,
➢ obsługi płatności,
➢ dostawy zamówionych towarów,
➢ kontaktu z Klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia, ➢ zakładania i zarządzania kontem Klienta,
➢ realizacji obowiązków prawnych (np. wystawiania faktur),
➢ przesyłania informacji marketingowych, jeżeli Klient wyraził na to zgodę.
4. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych
4.1 Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
➢ zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych,
➢ niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku realizacji zamówień i świadczenia usług,
➢ wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. wystawianie faktur,
➢ prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. prowadzenie korespondencji z Klientami.
5. Przekazywanie Danych
5.1 Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
➢ dostawcom usług płatniczych i firmom kurierskim w celu realizacji zamówienia,
➢ podmiotom obsługującym systemy informatyczne i dostawcom hostingu,
➢ podmiotom obsługującym marketing sklepu internetowego, o ile Klient wyraził zgodę na takie działania,
➢ organom państwowym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
6. Okres Przechowywania Danych
6.1 Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a także przez okres wymagany przepisami prawa (np. związany z przechowywaniem dokumentacji księgowej).
6.2 Dane przetwarzane na podstawie zgody Klienta na cele marketingowe przechowywane są do momentu jej wycofania.
7. Prawa Klientów
7.1 Klientom przysługują następujące prawa w odniesieniu do przetwarzania ich danych osobowych:
➢ prawo dostępu do swoich danych,
➢ prawo do sprostowania danych,
➢ prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
➢ prawo do ograniczenia przetwarzania,
➢ prawo do przenoszenia danych,
➢ prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
➢ prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.
7.2 W celu skorzystania ze swoich praw, Klient może kontaktować się z Administratorem za pomocą adresu e-mail: [Adres e-mail].
8. Pliki Cookies
8.1 Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, a także w celach analitycznych i marketingowych.
8.2 Pliki cookies mogą być instalowane w urządzeniach użytkowników sklepu, jeżeli przeglądarka internetowa użytkownika na to pozwala.
8.3 Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować pliki cookies lub usunąć już istniejące pliki.
9. Bezpieczeństwo Danych
9.1 Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ich utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.
9.2 Dostęp do danych osobowych mają jedynie osoby upoważnione przez Administratora, zobowiązane do zachowania poufności.
10. Zmiany Polityki Prywatności
10.1 Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany te będą publikowane na stronie internetowej sklepu.
10.2 Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie sklepu.
11. Analityka w sklepie internetowym.
11.1 Administrator ma możliwość korzystania w Sklepie Internetowym z usług Google Analytics oraz Universal Analytics, które są oferowane przez firmę Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Usługi te wspierają Administratora w prowadzeniu statystyk oraz analizie ruchu na stronie. Dane zbierane w ramach tych usług są wykorzystywane do tworzenia statystyk, które pomagają w zarządzaniu Sklepem Internetowym oraz analizie zachowań użytkowników. Informacje te mają charakter zbiorczy. Korzystając z powyższych narzędzi, Administrator gromadzi dane dotyczące źródeł i kanałów pozyskiwania użytkowników, ich zachowań na stronie, a także informacje o urządzeniach, przeglądarkach, adresach IP, domenach, lokalizacji geograficznej oraz dane demograficzne, takie jak wiek, płeć i zainteresowania.
11.2 Użytkownik ma możliwość łatwego zablokowania przekazywania informacji o swojej aktywności w Sklepie Internetowym do Google Analytics. W tym celu można skorzystać z odpowiednich narzędzi, takich jak instalacja dodatku do przeglądarki.Wtyczka jest dostępna do pobrania bezpośrednio od Google pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
11.3 Administrator ma możliwość korzystania w Sklepie Internetowym z usługi Facebook Pixel, oferowanej przez firmę Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia). Usługa ta wspiera Administratora w monitorowaniu skuteczności kampanii reklamowych oraz pozwala dowiedzieć się, jakie działania podejmują użytkownicy odwiedzający sklep. Dodatkowo umożliwia wyświetlanie tym osobom spersonalizowanych reklam. Szczegółowe informacje na temat działania Facebook Pixel znajdziesz pod następującym linkiem: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content.
Działanie Facebook Pixel można kontrolować poprzez ustawienia reklam na swoim koncie na portalu Facebook, korzystając z tego linku: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
12. Kontakt
12.1 W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail: bok@ogrodswieci.pl lub drogą pocztową na adres siedziby Administratora.
1.1 Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego Ogrodswieci.pl, dostępnego pod adresem bok@ogrodswieci.pl .
1.2 Administratorem danych osobowych jest ARSA GO Sp Z.o.o, z siedzibą Żelechów 96- 321, ul. ŁĄKOWA 3, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem 0001020749, NIP 5291845488, REGON 524516324 (dalej „Administrator”).
1.3 Administrator przestrzega zasad ochrony danych osobowych zgodnie z przepisami prawa, w tym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
1.4 Kontakt z Administratorem możliwy jest za pomocą adresu e-mail: bok@ogrodswieci.pl lub drogą pocztową na adres siedziby firmy.
2. Zakres Zbieranych Danych
2.1 Administrator przetwarza dane osobowe Klientów wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz świadczenia usług oferowanych przez sklep internetowy.
2.2 Przetwarzane dane mogą obejmować w szczególności:
➢ imię i nazwisko,
➢ adres zamieszkania lub dostawy,
➢ adres e-mail,
➢ numer telefonu,
➢ dane do faktury (NIP, nazwa firmy),
➢ informacje o zakupionych produktach i usługach.
3. Cele Przetwarzania Danych
3.1 Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach:
➢ realizacji zamówień złożonych w sklepie internetowym,
➢ obsługi płatności,
➢ dostawy zamówionych towarów,
➢ kontaktu z Klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia, ➢ zakładania i zarządzania kontem Klienta,
➢ realizacji obowiązków prawnych (np. wystawiania faktur),
➢ przesyłania informacji marketingowych, jeżeli Klient wyraził na to zgodę.
4. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych
4.1 Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
➢ zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych,
➢ niezbędności do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku realizacji zamówień i świadczenia usług,
➢ wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. wystawianie faktur,
➢ prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. prowadzenie korespondencji z Klientami.
5. Przekazywanie Danych
5.1 Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
➢ dostawcom usług płatniczych i firmom kurierskim w celu realizacji zamówienia,
➢ podmiotom obsługującym systemy informatyczne i dostawcom hostingu,
➢ podmiotom obsługującym marketing sklepu internetowego, o ile Klient wyraził zgodę na takie działania,
➢ organom państwowym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
6. Okres Przechowywania Danych
6.1 Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a także przez okres wymagany przepisami prawa (np. związany z przechowywaniem dokumentacji księgowej).
6.2 Dane przetwarzane na podstawie zgody Klienta na cele marketingowe przechowywane są do momentu jej wycofania.
7. Prawa Klientów
7.1 Klientom przysługują następujące prawa w odniesieniu do przetwarzania ich danych osobowych:
➢ prawo dostępu do swoich danych,
➢ prawo do sprostowania danych,
➢ prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
➢ prawo do ograniczenia przetwarzania,
➢ prawo do przenoszenia danych,
➢ prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
➢ prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.
7.2 W celu skorzystania ze swoich praw, Klient może kontaktować się z Administratorem za pomocą adresu e-mail: [Adres e-mail].
8. Pliki Cookies
8.1 Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, a także w celach analitycznych i marketingowych.
8.2 Pliki cookies mogą być instalowane w urządzeniach użytkowników sklepu, jeżeli przeglądarka internetowa użytkownika na to pozwala.
8.3 Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować pliki cookies lub usunąć już istniejące pliki.
9. Bezpieczeństwo Danych
9.1 Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ich utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.
9.2 Dostęp do danych osobowych mają jedynie osoby upoważnione przez Administratora, zobowiązane do zachowania poufności.
10. Zmiany Polityki Prywatności
10.1 Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany te będą publikowane na stronie internetowej sklepu.
10.2 Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie sklepu.
11. Analityka w sklepie internetowym.
11.1 Administrator ma możliwość korzystania w Sklepie Internetowym z usług Google Analytics oraz Universal Analytics, które są oferowane przez firmę Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Usługi te wspierają Administratora w prowadzeniu statystyk oraz analizie ruchu na stronie. Dane zbierane w ramach tych usług są wykorzystywane do tworzenia statystyk, które pomagają w zarządzaniu Sklepem Internetowym oraz analizie zachowań użytkowników. Informacje te mają charakter zbiorczy. Korzystając z powyższych narzędzi, Administrator gromadzi dane dotyczące źródeł i kanałów pozyskiwania użytkowników, ich zachowań na stronie, a także informacje o urządzeniach, przeglądarkach, adresach IP, domenach, lokalizacji geograficznej oraz dane demograficzne, takie jak wiek, płeć i zainteresowania.
11.2 Użytkownik ma możliwość łatwego zablokowania przekazywania informacji o swojej aktywności w Sklepie Internetowym do Google Analytics. W tym celu można skorzystać z odpowiednich narzędzi, takich jak instalacja dodatku do przeglądarki.Wtyczka jest dostępna do pobrania bezpośrednio od Google pod adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
11.3 Administrator ma możliwość korzystania w Sklepie Internetowym z usługi Facebook Pixel, oferowanej przez firmę Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia). Usługa ta wspiera Administratora w monitorowaniu skuteczności kampanii reklamowych oraz pozwala dowiedzieć się, jakie działania podejmują użytkownicy odwiedzający sklep. Dodatkowo umożliwia wyświetlanie tym osobom spersonalizowanych reklam. Szczegółowe informacje na temat działania Facebook Pixel znajdziesz pod następującym linkiem: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content.
Działanie Facebook Pixel można kontrolować poprzez ustawienia reklam na swoim koncie na portalu Facebook, korzystając z tego linku: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
12. Kontakt
12.1 W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail: bok@ogrodswieci.pl lub drogą pocztową na adres siedziby Administratora.